Sisältö
- Minkä takia Valitsemalla Meidät Pelikumppaniksesi
- Kattava Pelivalikoimamme
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusmenettely
- Varmuus ja Vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelu
Minkä takia Valitsemalla Meidät Pelikumppaniksesi
Tervetuloa Dragonia, missä pelielämys on rakennettu käyttäjän ehdoilla. Olemme täällä sitoutuneet tuottamaan suomalaisille pelaajille ensiluokkaisen peliympäristön, joka liittää yhteen laadun, turvallisuuden ja viihdyttävyyden. Kasinoalalla toimiessa olemme täällä ymmärtäneet, että pelaajat pitävät tärkeänä vilpittömyyttä, ketteriä maksuja ja monipuolista pelitarjontaa – juuri näitä periaatteita edustamme.
Peliympäristömme toimii Malta- pelilisenssin alaisuudessa, joka takaa korkeat turvallisuusstandardit ja oikeudenmukaisen pelin periaatteet. Kansainvälinen tutkimus osoittaa, että Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Viranomainen) kuuluu yksi maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssinumero voi aina tarkistaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Toimintatapamme
Luomme jokaisen palvelun osa-alueen pitäen mielessä pelaajan elämystä. Sivustomme latautuu ripeästi, liikkuminen on intuitiivista ja rekisteröitymisprosessi vie alle 3 minuutin. Mobiilipelaajat voivat nauttia koko pelivalikoimasta vailla omaa sovellusta – verkkoselainpohjainen ratkaisumme pelaa saumattomasti kaikilla laitteilla.
Laaja Pelitarjontamme
Pelivalikoimamme sisältää reilut 2500 peliä globaalisti parhailta pelivalmistajilta. Olemme valinneet kumppanimme tarkasti taataksemme, että jokainen peli täyttää korkeat laatustandardimme.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa suoraan kotiisi. Koulutetut krupieerit palvelevat pelaajia livenä, sekä voit valitsemaan suomenkielisten, englanninkielisten tai vaikkapa ruotsinkielisten pöytien välillä. Black jack, roulette, bakara sekä pokerivaihtoehdot ovat kaikki saatavilla läpi kellon.
Bonukset ja Kampanjat
Muistamme käyttäjiä monipuolisella bonusjärjestelmällä, joka starttaa ensitalletuksesta ja jatkuu uskollisten pelaajien VIP-ohjelmaan saakka. Läpinäkyvyys on palveluumme tärkeää, joten kaikki bonusehdot löytyvät helposti luettavissa jo ennen bonuksen käyttöönottoa.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, joka jakaantuu neljälle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, mikä palauttaa tietyn osan tappioista viikoittain
- VIP-tason mukaan kasvavat edut ja henkilökohtainen tilimanageri
- Turnaukset ja pelikisailut, joissa palkintopotti voi kohota tuhansiin euroon
Bonuskierrätys Selkeästi
Bonustemme bonusehdot ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Ilmoitamme kerta kaikkiaan etukäteen, ketkä pelit osallistuvat bonuskierrätykseen sekä minkälaisella painoarvolla. Tämä läpinäkyvyys on osaksi sitoutumistamme reiluun pelitoimintaan.
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tarjoamme kotimaisille käyttäjille tunnetut sekä turvalliset maksumenetelmät. Ymmärrämme, että nopeat kotiutukset ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | On | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Kyllä | 1-5 päivä | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Suurin osuus kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, ja Trustly-nostoissa rahat voivat näkyä tililläsi jopa muutamassa tunnissa. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, mikä kuuluu lakisääteinen ehto rahanpesutoiminnan estämiseksi.
Turvallisuus sekä Vastuullisuus
Suojaamme käyttäjien tiedot 128-bittisenä SSL-salauksella, joka on sama teknologia, jota pankit käyttävät. Kaikki pelitapahtumat tallennetaan ja voi tarkistaa myöhemmin pelilokeista. Yksityistietoja emme koskaan koskaan luovuteta ulkopuolisille osapuolille vailla pelaajan lupaa.
- Tallennusrajoitukset päivä-, viikko- ja kuukausitasoilla
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkemiseen
- Todellisuustarkistusviestit pelisession aikana
- Linkit asiantuntevaan peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen esto vahvalla tunnistautumismenettelyllä
Tukipalvelumme
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Vastaamme live-chatissa keskimäärin alle kahdessa minuutissa, sekä sähköposteihin viimeistään 24 tunnin kuluessa. Joukkueemme on valmennettu hoitamaan sekä teknologiset pulmiin sekä peleihin liittyvät kysymykset ammattitaidolla.
Yhteystapamme
Live-keskustelu on nopein keinona saada tukea, mutta tarjoamme myös sähköpostitse ja puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme löytyy laaja UKK-osio, josta saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Olemme ylpeinä korkeasta käyttäjätyytyväisyydestä, ja edistämme tarjontaamme jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta.
Dragonia- casinolla pelaamisesta tulee vaivaton, turvallinen sekä ennen kaikkea hauska kokemus. Liity yhteisöömme juuri tänään ja koe itse, miksi tuhannet kotimaiset pelaajat ovat päättäneet meidät pelikumppanikseen.
